W przypadku utraty karty płatniczej (zagubienie lub kradzież) należy niezwłocznie zgłosić ten fakt w jeden z poniższych sposobów:
- telefonicznie poprzez Infolinie Banku BPS pod numerem: +48 86 215 50 50,
- osobiście w placówce Banku,
- za pośrednictwem portalu kartowego,
- za pośrednictwem ogólnopolskiego systemu zastrzegania kart pod numerem +48 828 828 828.
