Bankowość elektroniczna

Bankowość elektroniczna

Bankowość internetowa

Jest to nowoczesne a zarazem bezpieczne rozwiązanie umożliwiające stały dostęp do rachunku w dowolnym czasie. Intuicyjny interfejs, możliwość modyfikacji pulpitu bankowości przez Klienta i dopasowanie go do własnych potrzeb to jedynie część cech, które czynią naszą nowa bankowość internetowa Asseco EBP jedną z najlepszych w Polsce. Filmy instruktarzowe znajdują się na stronie producenta (link zewnętrzny).

Sposoby logowania oraz autoryzacji w Bankowości Detalicznej:
Aplikacja BS Go	Kod SMS
Logowanie
Wprowadzamy numer identyfikacyjny (identyfikator) Wprowadzamy brakujące znaki z hasła (hasło maskowane) System oczekuje na potwierdzenie logowania aplikacją BSGo Wprowadzamy pin do aplikacji bądź wykorzystujemy czytnik linii papilarnych a następnie akceptujemy logowanie do systemu.	Wprowadzamy numer identyfikacyjny (identyfikator) Podczas pierwszego logowania wprowadzamy tymczasowe hasło otrzymane wiadomością SMS, a następnie przypisujemy własne W trakcie kolejnych logowań wprowadzamy brakujące znaki z hasła (hasło maskowane)
Autoryzacja przelewów
Akceptacja przelewu aplikacją BSGo po ówczesnym prowadzeniu pinu.	Pierwsza autoryzacja wywoła wysłanie za pośrednictwem SMS jednorazowego numeru PIN oraz wymusi jego zmianę Kolejne autoryzacje będą wymagały wprowadzenia zdefiniowanego wcześniej PIN-u do podpisu oraz kodu SMS. Pin powinien zawierać od 4 do 8 cyfr.

Pamiętaj - Bank Spółdzielczy w Rykach nie świadczy usługi „wsparcia” klientom bankowości internetowej poprzez aplikacje wykorzystujące usługę pulpitu zdalnego.

Przydatne informacje

Aplikacja mobilna BSGo

Zyskaj mobilny, wygodny i bezpieczny dostęp do swojego konta. Pobierz aplikację BSGo i korzystaj z usług bankowych gdziekolwiek jesteś! Aktywuj aplikację w banku i korzystaj z jej bogatych możliwości:

Obsługi rachunków (saldo, historia i szczegóły)
Składania przelewów (między własnymi rachunkami, na dowolne rachunki krajowe, podatkowe oraz walutowe), a także tworzenia zleceń stałych
Obsługi szablonów przelewów
Zakładania i zrywania lokat
Obsługi kredytów (saldo, szczegóły), bieżącego wglądu w informacje o zaciągniętych pożyczkach (historia, harmonogram, szczegóły)
Logowania PIN-em lub biometrycznie
Sprawdzania salda bez konieczności logowania do aplikacji
Odbierania powiadomień PUSH o zdarzeniach na rachunkach, jak również informacji wysyłanych przez Bank
Autoryzacji PIN-em operacji zleconych w mobilnym lub internetowym kanale banku

Informacje na temat obsługi aplikacji znajdują się na stronie producenta (link zewnętrzny).

Voicebot

Celem usługi jest zapewnienie klientowi możliwości blokady dostępu do bankowości elektronicznej
(zastrzeżenia dostępu) w sposób niewymagający kontaktu z infolinią banku.

Rozmowa z Wirtualnym asystentem jest prosta i przypomina rozmowę z konsultantem.

Jak rozmawiać z Wirtualnym asystentem?
• rozmawiaj z nim w naturalny sposób, jak z człowiekiem
• VoiceBOT ma również swoje ograniczenia: nie słucha, kiedy do Ciebie mówi, więc poczekaj aż skończy
swoją wypowiedź
• udzielaj krótkich, ale konkretnych informacji
• nie używaj skomplikowanych słów
• nie ujawniaj danych osobowych
• jeśli nie usłyszysz lub nie zrozumiesz pytania, poczekaj – powtórzy je
• pozwól mi się wypowiedzieć - nie przerywaj wypowiedzi Wirtualnemu asystentowi
• wirtualny asystent cały czas się uczy, więc jeśli nie rozumie Twojej wypowiedzi, to staraj się ją
sformułować inaczej – użyj synonimu

Wirtualny asystent może Cię nie zrozumieć, jeśli:
• mówisz zbyt cicho lub niewyraźnie
• mówisz szybko
• w tle słychać szumy, hałasy
• kilka osób mówi jednocześnie

Uwaga: Nasz wirtualny asystent nie zapyta Cię o dane służące do logowania i autoryzacji. Pod żadnym
pozorem nie podawaj tych danych w rozmowie.

Przydatne informacje

Bank Spółdzielczy w Rykach

Pomoc i kontakt

Pomoc i kontakt